La boutique numérique PageFace (www.pageface.com) est la propriété de la société SARL ZHULI, ci-après dénommée « SARL ZHULI», qui est une société à responsabilité limitée immatriculée en France, avec un numéro d'identification d'entreprise : 908 114 556.

Dernière mise à jour : [24/11/2023]

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont SARL ZHULI ("nous", "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos services, y compris la boutique numérique Pageface. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et opérationnelles. Les politiques révisées seront publiées sur le site Web, avec la date de "Dernière mise à jour" indiquant la dernière version.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos services, nous collectons des informations personnelles auprès de diverses sources, détaillées ci-dessous. Les informations collectées dépendent de votre interaction avec nous.

En plus des utilisations spécifiques mentionnées, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, respecter les obligations légales, faire respecter les conditions de service et protéger les droits de nos utilisateurs et d'autres personnes.

Les informations personnelles que nous collectons

Informations directement de votre part :

  • Coordonnées de base (nom, adresse, téléphone, e-mail)
  • Informations de commande (adresse de facturation et d'expédition, détails de paiement)
  • Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité)
  • Informations d'achat (articles consultés, panier, liste de souhaits)
  • Informations de support client (communications avec nous)

Informations via les cookies :

  • Données d'utilisation, collectées automatiquement via des cookies, des pixels et des technologies similaires

Informations provenant de tiers :

  • De fournisseurs et prestataires de services (par exemple, Shopify)
  • Processeurs de paiement pour l'exécution des commandes
  • Informations collectées automatiquement lors de l'interaction avec nos services

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et services
  • Marketing et publicité
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Communication avec vous

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site, mémoriser les actions et préférences des utilisateurs et analyser l'interaction des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres des cookies dans leurs navigateurs, mais notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans des circonstances légitimes, notamment à des fournisseurs, partenaires commerciaux, affiliés ou dans le cadre de transactions commerciales. Les catégories d'informations divulguées comprennent des identifiants, des informations commerciales et des activités Internet ou réseau.

Contenu généré par l'utilisateur

Le contenu soumis à des zones publiques des services est accessible au public. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de telles informations.

Site Web et liens de tiers

Des liens vers des sites Web tiers sont fournis, mais nous ne sommes pas responsables de leur confidentialité ou sécurité. Les utilisateurs doivent examiner les politiques de confidentialité de ces sites.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Si des informations personnelles sur un enfant sont fournies, les parents ou tuteurs peuvent demander sa suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite, et nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. La conservation des informations dépend de facteurs tels que la gestion des comptes et les exigences légales.

Vos droits et choix

Les utilisateurs peuvent exercer des droits tels que l'accès, la suppression, la correction et le retrait de certaines activités. Nous ne discriminerons pas les utilisateurs qui exercent ces droits.

Plaintes

Les plaintes concernant le traitement des informations personnelles peuvent nous être adressées. Si les utilisateurs ne sont pas satisfaits, ils peuvent faire appel ou déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Les informations personnelles peuvent être transférées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Les mécanismes de transfert sont conformes aux normes reconnues de protection des données.

Politique de sécurité

Commerce électronique : Services financiers électroniques fournis via des moyens électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, Internet ou d'autres véhicules de livraison électronique.

Des exemples spécifiques d'activités de commerce électronique comprennent :

  1. Services Internet/monde entier
    • Requêtes et réponses par e-mail
    • Publication d'informations générales sur le site Web de SARL ZHULI
    • Saisie ou vérification de données par le personnel sur le système de traitement des données d'un fournisseur
    • Transferts de fichiers d'informations sur les membres pour des projets de publipostage ou la génération de relevés
  2. Accès au compte Web
    • Consultation de l'historique des transactions et des soldes des parts ou prêts
    • Transfert de fonds entre parts et prêts, transferts vers d'autres établissements financiers, ou transferts de personne à personne (PTP)
    • Demande de retrait de chèque d'une part ou d'un prêt
    • Demande de services SARL ZHULI via des applications ou des formulaires
    • Relevés par e-mail
    • Récupération électronique de copies de chèques
    • Alertes électroniques
  3. Services de paiement de factures en ligne
  4. Réponse audio/téléphonique basée sur le téléphone
  5. Services sans fil
  6. Services bancaires mobiles

 Chiffrement : Conversion des données en une forme, appelée texte chiffré, qui ne peut pas être facilement compris par des personnes non autorisées.

Authentification : Processus permettant de déterminer si quelqu'un ou quelque chose est effectivement ce qu'il prétend être. Selon les transactions, un processus d'authentification plus rigoureux peut être requis.

Pare-feu : Tout matériel et/ou logiciel conçu pour examiner le trafic réseau en utilisant des déclarations de politique (ensemble de règles) pour bloquer l'accès non autorisé tout en permettant des communications autorisées vers ou depuis un réseau ou un équipement électronique.

Vue d'ensemble

SARL ZHULI reconnaît l'importance des activités de commerce électronique (e-commerce) pour ses opérations actuelles.

SARL ZHULI s'engage à utiliser les activités de commerce électronique de manière rentable, favorisant l'exactitude, la sécurité et l'efficacité. Ces activités apportent une automatisation et des efficacités aux tâches manuelles traditionnelles et permettent un accès plus rapide à l'information, améliorant ainsi le service aux membres.

Objectif

Cette politique de commerce électronique doit être utilisée à la fois comme un guide et une vue d'ensemble dans la gestion des services électroniques de SARL ZHULI.

Détails de la politique

SARL ZHULI s'engage à améliorer le service aux membres grâce à l'utilisation de nombreuses formes d'activités de commerce électronique.

Les activités de commerce électronique comprennent le site Web de SARL ZHULI, le courrier électronique, le système d'accès téléphonique, les transactions ACH, le système de distributeur automatique de billets, le paiement en ligne de factures et les services bancaires à domicile. Elles comprennent également les transactions interentreprises où l'interaction est effectuée électroniquement entre SARL ZHULI et ses partenaires commerciaux en utilisant Internet comme réseau de communication.

Il est de la pratique de SARL ZHULI de protéger les données des membres en tout temps, y compris le traitement des transactions de commerce électronique. Les informations doivent être protégées à la fois à l'envoi et à la réception de chaque transaction. Pour ce faire, plusieurs niveaux de protection sont appliqués aux activités de commerce électronique.

Chiffrement

Le chiffrement des transactions offre une sécurité en garantissant qu'aucune partie d'une transaction n'est lisible sauf par les parties à chaque extrémité de la transmission. Cela garantit que les données peuvent être transmises en toute sécurité sans craindre qu'une autre partie puisse intercepter tout ou partie de la transaction. Le chiffrement garantit également que la transaction n'est pas altérée lorsqu'elle est routée d'un point à un autre et que les données sont reçues exactement comme elles ont été envoyées. SARL ZHULI utilisera un chiffrement d'au moins 128 bits. Cela s'applique également aux fournisseurs hébergeant les données des membres de SARL ZHULI.

Authentification

Après l'établissement d'une connexion sécurisée, la partie initiatrice doit prouver son identité avant de procéder à la transaction. Cela se fait généralement avec des identifiants d'utilisateur ou des numéros de compte, accompagnés de combinaisons de mots de passe ou de PIN. De plus, des certificats de chiffrement sont également utilisés pour valider l'authenticité des serveurs et des utilisateurs. Les administrateurs système contrôlent l'accès au système en attribuant aux utilisateurs différents niveaux d'accès pour les applications et les données. Ces niveaux d'accès sont déterminés par la direction et sont spécifiques à chaque fonction de travail. Cela garantit que l'accès aux applications et à certains types de transactions est accordé uniquement en fonction des besoins des fonctions de travail.

Programme de réponse

Dans le cas où PURPLESEC soupçonne ou détecte que des individus non autorisés ont accès aux systèmes d'informations des membres, PURPLESEC signalera de telles actions aux organismes de réglementation et aux forces de l'ordre appropriés conformément aux procédures de réponse en matière de sécurité des informations de PURPLESEC.

Pour plus d'informations ou pour nous contacter :

SARL ZHULI

NumeriParc, Rue Lucien Langenieux

42300 Roanne, France

Contactez-nous par e-mail : [email protected]